烟草在线—吸烟有害健康！

经营中所遇到的一些棘手事情，以此提醒大家注意一下。　　　　看清楚顾客给的钱，再找零　　人过不惑之年，难免会出现记忆衰退现象。在平时的经营中经常是顾客刚给

。这位顾客没有跟孩子还价，而是给了孩子五百元让孩子找零。就在儿子将五百元放在验钞机里过真假币的那一瞬间，这名男子从公文包里拿出整条苏烟，迅速的拆开拿出一包放进

：警方在超市门口设立“黑店”的提示牌 100元找零第一次少10元，再数一次少40 　　顾客举报铺天盖地，称屡遭“怡欣佳”超市找钱时“玩戏法” 　　提起“怡欣佳

另外的顾客大喊，别收他的，我马上给你。每当我听到这类顾客要让咱停止收钱的时候，我就会停下找零动作，等待他们内部矛盾解决以后再收。因为我知道顾客既然

，让广大消费者放心消费，也给卷烟市场清晰面孔。　　创新货款结算特别是防假钞不找零上卓有成效。货款结算，对于烟草行业来说，是个难题，因为

;我信心大增，决定在“连带销售”上走得更远一些。我自创了一种“找零销售”的技巧。每次顾客前来买东西，在付账时总会出现这样的情况：顾客买了46元的商品

了。免去了很多找零的麻烦，没想到我的这个创意还未购物卡的流通做了宣传。想想自己的这个举措，我的心里特别高兴。其实，人心都是肉长的，我的回馈感动了他们

了一位年轻的姑娘，同样是拿了一张100元买了10多块钱的东西，高先生同样找零给她。可等忙完那一阵，客人都走了之后，他整理一下刚才收的钱，

，她一边回答一边给我找零，我接过她递给我的钱一数是六十八块，多找了一张五十块的，心里想这店主的记性可不怎么好啊，明明给她五十块偏找了这么多。我

。（三）商店超市防骗　　临近春节，超市、沿街门店比较忙，“找零”骗术也多了起来。　　【案例】2012年12月29日，市城区一超

烟业智汇