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把糖换成了钱。郦女士认为,以物找零无异于强卖。临走时,她向一名超市工作人员表达了自己的不满,不料该工作人员回应:“我们的糖十几块钱一公斤
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现在经营,大部分顾客都使用手机支付,基本不用零钱,更谈不上用小商品代替找零,但有时候并不都是这么顺心省事,遇到现金交易的顾客
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微信收款的方式来减少找零的麻烦,提高服务效率。
客户将微信二维码张贴在醒目位置,消费者只要扫描就可以轻松付款。为此,永春分公司选取多名优质零售户为试点进行
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元或14.8元,这样一来顾客在结账的时候会出现一毛、两毛的找零现象。出现这种情况时,我们又会经常碰到一些衍生出来的问题,如何妥善处理好这些问题,
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;工作人员告诉记者:“收银台没有那么多零钱,精确到‘分’的零钱需要到总服务台来拿。”
顾客
一两分钱,不会计较但应被告知
应该找零的一分钱
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烟草在线据《齐鲁晚报》报道 近日,在济南历山东路附近开了一家烟酒专卖店的贾女士突然发现店内七十多条好烟没了踪影。
当天上午8时许,历山东路附近,贾女士像往常一样来到自家所开的烟酒专卖店。可在开外面的卷帘门时,贾女士却发现钥匙很难插进锁孔,而以前“这门一直都很好开”。仔细一看,她发现锁孔有被破坏的痕迹。随后,贾女士的丈夫也赶了过来。两人好不容易将卷帘门推开,结果发现店内的七十多条好烟被偷。贾女士仔细清点了店里的物品后发现,店里的高档酒和保健品都没有丢失。
“有一个胖子挺可疑的。”贾女士回忆,事发的头天晚上8时许,有一个40来岁的胖子来买烟。他要了一条390元的烟后,放下四百元就走,结果被贾女士的丈夫叫了回来,“有点不正常,哪有不找零钱扭头就走的?”不过
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烟草在线据《东方烟草报》报道 因为收银过程中出现问题,卖主与顾客闹得不愉快的事情屡见不鲜。在没有确凿证据的情况下,这种事情往往是公说公有理、婆说婆有理,即使工商管理部门也难以处理。
分析一下,这种纠纷产生的原因有以下几种:
1.卖主确实少找了或找了假钞:
(1)卖主故意少找或找假钞。
(2)卖主算错账或找错钱。
2.卖主并没有少找或找假钞:
(1)顾客耍赖。
(2)顾客记错了。
(3)顾客弄丢了或到其他地方再买东西,别人少找了。
为什么会发生这种纠纷?或许问题的关键在于卖主在收银时唱收唱找工作没做好。不管是否是在购物高峰期、钞票面额是大是小、顾客是熟
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烟草在线据《东方烟草报》报道 “这位老板,您可以试试用支付宝买单,既简单方便,又避免找零。”7月27日,浙江省杭州市上城区卷烟零售客户陈
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7.5元一包,18、19元一包的烟涨价到20元还好,抽成整数,不用找零,顾客也乐意。但就怕原本20的烟涨价到21,15的烟涨价到16元
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;顾客则自己付款自己找零,观察了很久,顾客都很自觉,没有一个多找的或少给的,过后我问摊主,一天的收入跟自己预想的相吻合吗?