烟草在线—吸烟有害健康！

的信息员队伍。　支部、党组定期分析、研究所属单位部门职工的思想状况，定期与本支部党员谈心，准确地把握党员和职工的思想脉搏，及时化解矛盾。长期坚持、全面介入

！”这么一说，顾客想不开心都难！　　点评　　零售户对顾客的适度玩笑或者幽默，有如兴奋剂和开心丸，不仅能巧妙解除尴尬，化解矛盾

的微笑赢得顾客好感。俗话说，伸手不打笑脸人。可见，笑脸不但能给人以温暖，同样也可以化解矛盾，息事宁人。做生意一定要用心，要真诚

特色，南源乡积极推出了“背包干部”典型，着力培养“三能手”干部，即为民办事能手、化解矛盾能手和带头致富能手，让他们身上的“背包精神”在全乡范围内

，及时掌握和了解分选工的思想动态，并及时处理问题和化解矛盾。　　工业分选组在加强制度管理的同时，还注重企业文化宣贯，人文关怀和心理素疏导

无理取闹现象。　　稽查队长称赞我“专卖执法一女兵，化解矛盾好帮手”。我想，这就是女同志在执法中体现柔性的一个因素吧。　　女工干活心儿细　认真负责讲奉献　　王栋　　文秘劳资

，是化解矛盾、维护社会稳定的重要手段，也是接受群众监督、密切联系群众的重要桥梁，关系到广大群众的切身利益。在信访工作中注意

，化解矛盾，最大限度减轻执法阻力，切莫贸然行事，以暴制暴，酿成事端，给单位造成不良影响。　　点评：专卖执法有

的思想问题、认识问题，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大员工坚定信心、顾全大局、正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系

、办好事，化解各种矛盾隐患，进一步密切党群关系，要协助各级党政妥善处理好员工在改革与发展中的思想问题、认识问题，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑

烟业智汇