烟草在线—吸烟有害健康！

;做到“六抓六看”，切实将教育实践活动引向深入。将活动与“徽映”增值服务活动相结合，对零售客户开展“平安福”保险培训，为客户现场办理财产保险，积极

：一、以“始于客户需求，终于客户满意”作为服务的根本目标，全面开展标准、个性、亲情和增值服务，不断提高服务的效率、质量和水平；二、做好三类

、突出工商协同、突出制度完善、突出服务特点、突出持续改进，推进以“标准服务、个性服务、增值服务、亲情服务”为主要内容的客户服务体系建设，尤其是要继续开展好“七彩服务”品牌建设

兴，也向来店里走访的晏向京说起此事，对晏向京的关照与帮助表示了诚挚的感谢。　　晏向京认真践行宜春烟草春阳服务品牌的宗旨“点滴满意、价值凝聚”，积极为客户提供增值服务

推进现代终端建设工作；三是通过推进贷记卡等增值服务不断提升客户满意度；四是开展零售客户重点品牌规格的市场需求调研，挖掘市场销售空间；五是完善零售

顾客服务档案，维护并积极挖掘销售网点的忠实顾客，给这些忠实的回头客必要的增值服务。通过对这些顾客的亲情营销，以问候、馈赠等方式形成互动，固化这些

”。熟悉了品牌知识和销售技巧，才能在销售的过程中更好地向消费者推介，才能更好地为顾客提供售前、售中、售后全方位的增值服务。　　新年就要有新意，为了心中新的目标

，主要把握两个关键词：一是多视角，即把服务领域延伸到产品推介技巧、个性形象设计、订货库存管理、采集消费信息等增值服务，为提升客户盈利能力提供支撑。二是

支持、卷烟陈列服务、合理库存建议、组合宽度建议、缺货品牌替代、经营指导等方面提供亲情式服务和增值服务，提升客户服务水平，发挥好零售终端的产品销售、形象展示、品牌培育、宣传

;引导客户养成自觉扫码销售习惯，规范客户扫码行为。三是网上结算，无忧支付。提升电子结算，与交通银行合作推进网上自主支付、跨行结算，提供金融增值

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