烟草在线—吸烟有害健康！

的进行有效提问，从而有效地激发他们交流的欲望。客户经理在工作要注意一些细节问题，比方说与客户见面要主动握手、要保持笑容满面，热情似火。在送烟时，一定

还有没有上线，只能是电话订烟，当时电话订烟有很大的一个弊端，就是往往订好的烟，到送烟到手的时候才会被告知这个品牌的烟已经没有了，哪各

，我终于在订单上了订到了这款日盼夜盼的南京（雨花石）卷烟，虽然订单上仅给两条。也让我兴奋不已，激动半天。到了送烟的日子，当

不菲，可是想想顾客的支持，我立刻打消了那些顾虑。当我把香烟送给他们后，他们当然是惊喜万分啦。顾客老周高兴地说：“这么多年来还从来没有人给我送烟呢

，就不会给骗子留下可乘之机！　　二、惊现盗抢卷烟，零售户需谨慎提防　　上次群友张昌琼老板，傍晚一人守店的时候，被两个开车的骗子骗着送烟到店

：“我看见你门口送烟车来了，所以我就急忙赶来，取我事先预定的2条贵烟（玉液1号）。”他抬头一看，今天送来的贵烟

短信跳了出来：您好，您的订购卷烟将于30分钟之内送到，请您做好收货准备，送货员孙鹏凯，联系号码1876270****。“这种天气还送

，为顾客提供一些小赠品。二是与客户建立信任关系。及时了解周边客户的需求，提前备货；对于需求量较大又信得过的客户，可以采取先送烟、再付烟款的方式。三是向

交流的工具，就更不管了。现在我觉得我爸反而不希望我戒烟了，如果我戒了烟，或许就意味着给他送的烟可能就要少了，因为过年过节的时候给他礼物是少不了烟

　　前一段时间，贵烟（玉液一号）随着我的订单搭着烟草公司的送烟车来到了我的店中。配送员将三筐卷烟摆到我烟柜上时，我一眼就看到了订购的那两条

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