烟草在线—吸烟有害健康！

，而且也持续了一段时间，由于经济的不景气，使得消费市场变得相对有所疲软冷静，特别是中低收入者在消费时变得理智谨慎，因而在卷烟消费方面

需要理智冷静，需要深入思考，多学习多交流，向客户经理学习，向同行学习，向网络媒体学习，学习先进的营销经验

，避免无序竞争。因此，客户经理在遇到矛盾面前要理智冷静，要学会化解，要将矛盾及时消化，避免留下后遗症。　　四、做客户维护的知心人　　在零售

顾客会看热闹，而且还会让顾客产生不好的情绪，进而导致失去很多的顾客。在顾客面前吵架实在是不理智的行为，既是对顾客的不尊重，同时也是个人修养不够

，这样的做法是非常不理智的，即使不挣钱，哪怕是赔钱，这次也得抹零，毕竟我们是想拴住顾客的心，我们要想拴住一个顾客

积极性不高，消费更趋理智化和冷静化的今天，零售户善待顾客，宽容顾客，维护主顾关系，创设和谐零售，以促进生意兴隆显得更加

中，零售户可能也会与顾客发生纠纷、乃至争执，零售户一定要保持清醒头脑，要理智冷静，尽量低做到心平气和地解决，化解好矛盾也就

;消费市场逐渐变得缓和，很多消费者在消费时没有过去那份“狂热”，缺乏以前的“激情”，他们变得愈发沉稳、理智和平静。新常态下，我们拿什么来吸引顾客呢

微企业举步维艰，甚至濒临倒闭状态。因此消费市场持续低迷，消费者积极性有所降低，许多消费者对于消费问题开始变得理智、冷静起来。他们不再想像过去曾经“经济发展

，他们常常出言不逊，这个时候，就是考验我们的时候，我们绝对不能和他们一般见识，毕竟他失去了理智。而我们的礼貌还体现在顾客进店的时候

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