烟草在线—吸烟有害健康！

平方米的店铺，正对着门口连挂了两块牌子，前后隔了不到5米，红底白字地写着“禁止吸烟”，下方还注明了“12320”的举报投诉电话。　　门口的榆树

，广泛宣传烟草专卖法律法规，宣传烟草专卖零售点布局规定，宣传真假卷烟鉴别方法，宣传货源分配政策，宣传卷烟打假举报投诉渠道和方式。要

过被顾客投诉卖假烟的情况。我的顾客都十分信赖我，信赖我店里的卷烟品质，有很多顾客都是舍近求远地到我店里来买烟，他们说我店里的卷烟有保证，他们买了

现在，没办法，我给厂家投诉，厂家把负责这片区域的杨经理电话给了我，杨经理说也很无奈，以前这个代理商不干了，新的代理商

”的好习惯。首先，根据卷烟零售客户历史销售数据、周边消费环境、客户经营特征等情况，预测卷烟市场需求量；其次，通过整理零售客户咨询投诉记录以及上次

、公司政策的宣传语，商品的推介、致谢的表达语，还是解决客户疑惑，接受客户投诉时的应对语，都与服务直接关联，甚至连讲话的语气、节奏等都

;包括：进货异常、历史违规、12313举报投诉、内管预警、客户经理、送货员反馈可疑信息和其他渠道移交的可疑信息作为监管重点，制定检查计划，组织实施检查

、传递、互换、反馈各方信息，做到专、销、零实时交换数据、在线推送信息、在线监督工作、在线咨询与投诉、在线沟通互动、在线发起会议、在线发布小组活动通知。该信息平台的建设，有利于

;即使紧俏卷烟“断货”，也从不乱渠道进货。三十年来，凡是在我店买烟的消费者，没有一人投诉举报过我。烟草局把我的店树立为守法经营模范户，还推选我为本街

，趁机在真烟里面掺上一两条假烟。起初，没有人发现我的“手脚”，但后来露了“马脚”，被顾客投诉举报，烟草局不但罚了款，还

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