烟草在线—吸烟有害健康！

，提高物流作业效率，降低人工劳动强度，控制物流运营成本，强化客户服务质量，进一步提升精益物流在企业管理中的贡献度。　　总体目标是以“提升服务

;要想稳定持续地确保零售终端实现合理收益，关键是要提升广大卷烟零售客户从事卷烟经营的能力水平，从而提升其经营卷烟的盈利水平。要强化客户服务拓宽服务范围、增强服务功能、丰富

机会，提高客户的市场竞争力。。　　第三，客户经理要强化客户查看订货平台信息的意识。　　有些客户不想耽误时间，看了一段时间后就不看了，不能长期坚持

文化、价值、吸味等特征，强化客户和消费对高档卷烟品牌的认知和了解。要做好客户经营指导，指导帮助客户根据门店的消费人群特征和时节特点制定合理的订货计划，同时

，并与同级营销、物流、内管等部门建立联合监管工作制度，健全信息沟通反馈流程。要强化客户基础信息维护工作，对辖区内零售户经营地址定期进行清理核对，对于不一致

，强化客户至上的服务意识，尤其是在卷烟销售面临的压力较大的关键时期，要更加清醒的认识到零售客户在行业发展中的重要作用。六要教育引导，发挥队伍作用

，真正了解客户需求，与客户“坐在一条板凳上”共同分析经营、沟通交流，不断强化客户服务技能。　　三是强化服务流程。服务人员在拜访、帮扶过程中，要认真

，不断推动客户经理观念的更新和工作方式方法的转变，增强客户经理数据分析与运用以及指导能力，促进品牌培育工作能力的提升。二是强化客户培训。今年，

，通过提升水平、强化客户培训、美化零售店形象等方式，不断提高零售客户的经营能力和赢利水平，为实现“卷烟上水平”的目标提供了有力保障。下面就笔者跟随推行终端建设的一天

，进一步强化客户培训；要加强考核，将工作责任落实到组、个人，将各组工作进度上墙通报，营造良好氛围。　　4、加强考核力度。提高认识

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