烟草在线—吸烟有害健康！

顾客生气，这是一个两全其美的做法。　　收错快递顾客生气　　代收快递基本上是每个超市都有的一个业务，对于这个业务，我们不图顾客感激，只要

便民服务和业务。比如免费提供电车充电，免费提供环卫工人饮水，代充话费、代收快递等等。服务态度力求热情周到，细致而有耐心，不管是老人或者小孩

功夫，增加上门送货服务。我印制了名片和宣传单，发放给周围的居民，同时，我还开展了免费代收快递的业务，一些“网购狂”总会打电话在我店里订购卷烟

;也就会在日后经常光顾店铺了。还有一些零售商家也开始意识到服务的重要性，纷纷在店里开展便民服务，比如代收快递、代缴水电费等，受到顾客的欢迎，给顾客

；为会员免费代收快递、报纸、信件等；一些父母或爷爷奶奶要出去办事，但带着孩子十分不便，我店帮助会员带看小孩……为超市会员家庭排忧解难。由于会员卡

，代收快递，存放物品等等，这都是为巩固顾客源而提供的服务。　　我认为作为一个店铺能长期坚持生意繁荣昌盛就必须做到以上几点，顾客是我们的衣食父母

：我们可以为店铺附近的居民代收快递、包裹、信件等。现在的人都喜欢网购，但由于白天要上班，不在家里，快递来了却找不到人签收。这时，如果

的中转站，厂里面的好多工人都夸我是一个好心的店主。他们来店里取自己包裹的同时，会在我店里买点必须品回去。就这样，我店借助代收快递包裹的口号，生意

和扩大店面应该是首要的。　　另一项能带来客户的方法就是如直营店那样，增加生活类服务，让信用卡还款，代缴水电煤，代收快递这样的服务能够在消费者楼下

社区店的特点，我先后推出了代交水、电、气、手机费和代收快递的服务，而且不收一分钱的手续费。在服务顾客上，我充分尊重每一位顾客，真心诚意倾听

烟业智汇