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  • 浅谈文化创新、文化繁荣与烟草行业文化架构体系

    社会提供产品和服务的。企业文化建设最终也要围绕企业的这个终极目标服务。烟草企业最根本的是要提升服务质量,降低运营成本,提高客户满意度,把服务做成
  • 烟草行业2012年第34周综述

    点评:种种现象表明,社会的腐败问题屡禁不止,严重影响烟草企业的稳定和发展。国家局明确了加强党风廉政建设和惩治腐败的坚定信心,制定下发了很多
  • 行业改革发展30周年有感

    、弘扬行业精神的有力保障,也是弘扬优良作风、永葆行业纯洁的法宝,更是对全行业干部职工的基本要求。作为基层烟草企业领导特别是“一把手”,要以身作则,
  • 一路走来

    我的这份信任。   工作十几年来,我见证着烟草企业从坐店经营、上门访销、上门送货、电话访销、现代物流,到现在的网上订货、手机订货、网上物流等一系列的变化历程,
  • 学而思 思而练 练而精

    、领导艺术、管理技能、执行管控、办公室政治、企业文化建设等方面展开论述,为中层提供了一套行之有效的修炼之道。通读本书之后,作为烟草企业的一名基层管理干部,通过
  • 把握方向搞好“结合”文章

    行业的社会责任。同时烟草企业的发展只有把维护国家利益和消费者利益作为企业的第一追求和自身责任,才能获得发展的动力,才能实现企业真正的价值。所以说“两个至上”也是企业的自身
  • 提高员工队伍素质

    实践经验,与岗位相适应的烟草企业骨干队伍。   2、树立新型学习观,提高员工的科学文化素质。学习是企业员工每个人义不容辞的职责,要大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神
  • 感恩烟草

    工作是一项极为重要、极为严谨,但又枯燥乏味的工作,作为烟草专卖专营的垄断行业,烟草企业的文件起草和信息报道等文字材料,都具有很强的专业性和政策
  • 如何运用“135”工作法开展客户服务

    维护所辖区内客户关系,也要代表客户向公司反映问题,是烟草企业与零售客户交流、沟通、协作中最为重要的一个桥梁纽带。用长远和发展的眼光来对待客户服务,加强与客户
  • 我国卷烟零售终端建设之探讨

    ,塔身为功能终端,塔基为普通终端,分别发挥不同的功能。   直营终端。由烟草企业投资建设,规范管理,统一经营,并实现形象规范化