烟草在线—吸烟有害健康！

;销量排名前15位的品牌有4个品牌都是其它非全国知名品牌，销售收入排名前15位的也有4个品牌是其它非全国知名品牌；　　区域性品牌或个性化品牌市场占有率偏高，该县

是行业的灵魂，零售客户是行业的基础。为零售客户提供人性化、个性化的贴心服务，是和谐卷烟市场、和谐批零关系的关键点之一。有的专卖管理人员会讲，我们是管烟

、妥善处理。为做好售后服务，冯炜为此制定了预约电话服务、上门服务、延时服务等若干个性化服务措施，达到顾客满意。　　冯炜说：”总之，一切围绕诚信

在产品命名上就突出各自所属的薄荷型卷烟特性，以个性化和时尚化的命名方式去迎合薄荷型卷烟消费者对酷时尚的追求。与此同时，在包装设计上，“中南海（酷

）品吸活动。二是选取50个现代终端开展了“一店一品”主题陈列活动，与现代终端客户共同创意个性化陈列“一店一品”，营造出具有终端与品牌特色的主题陈列

需求，为他们提供个性化和人性化的服务才是实现客户满意的重要筹码。　　物流配送并非像外人所想象的那样简单，把烟送到客户家就万事大吉了，送烟只是手段

，面带微笑喜迎顾客进门。　　我们作为店主推出服务的目的是给“上帝”提供便利，给更多进店顾客带来更好的个性化服务体验，但有时候逆水行舟，好心不得好报。朋友们

于指导产品的研发、生产等环节，真正实现精准营销。这种背景为新媒体的运营开辟了个性化营销通道及更广阔的空间。　　　　（二）劣势　　一是认知度和推广力度有限

个性化、人性化、细致化的温情服务。　　一是走进田间细化服务。对于农忙时期的走访和配送服务，客户经理和送货人员到点、到店还不行，还要深入田间，到田头才行。农忙

。个人认为，就烟草品牌而言，虽不能大张旗鼓地在公众媒体上做宣传，但制作一些个性化宣传手册，还是切实可行、行之有效的。　　“泰山”品牌在顾客心中

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