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广西灵山县烟草:让红色星火照亮“和美乡村”
的健康饮食建议,用优质贴心的
终端
服务
绘就村民“幸福圈”。“烟草公司为我打造的阳光书屋,包含儿童绘本、少儿经典、科普读物等书籍,为周边的村民提供了许多便利
江西南昌烟草:观摩互学亮工作“成绩单”经验交流促发展
采。有的基层单位牢固树立宗旨意识,站稳零售户、消费者服务立场,不断拓宽
终端
服务
功能;有的基层单位从基础管理中找短板、找差距,从管理、服务、队伍方面
湖北五峰烟草:烟草、供销共谱曲 奏响“知音乡惠”助农音
,在农网终端建设等方面,积极探索合作点,共同打造乡村
终端
服务
平台,进一步畅通农产品流通渠道,提高市场综合服务能力,主动融入并
江西靖安烟草:“三个坚持”解锁客户服务“新模式”
;以实际行动推进“我为群众答疑解惑”实践活动走深走实,不断提供高效、便捷、优质的
终端
服务
,提高营销人员解决零售客户个性需求的能力和水平,实现营销人员从“管理
江西南昌西湖区烟草:党建赋能“新引擎” 跑出服务“加速度”
,不断强化党组织在基层治理、服务引领等方面的作用,积极引导支部党员带头发挥先锋模范作用,着力发挥基层党组织示范带动作用,促进基层党建与
终端
服务
同频共振
辽宁大连市烟草专卖局(公司):深耕农村市场 助力乡村振兴
》,通过“内训+外训”相结合的方式强化农网
终端
服务
消费者能力;强化“一店多能”,着力把金叶春天便民打造成为“便民生活服务站”,鼓励农村小店开展打印
湖北黄冈烟草:群众所需 创新所为
差异化服务模式、人工智能终端靶向服务等与客户
终端
服务
紧密相关的课题,并展开了系统研究和成果推广应用。市局(公司)营销中心主任感叹:“正是有了创新
“小支点”撬动“大格局” ——河南三门峡市烟草公司卢氏县分公司提升客户满意度工作侧记
副主任李永闯说。拓展
终端
服务
,增值服务播实惠。近年来,该县在建成290户现代终端基础上,以金叶流通品牌建设为载体,开展了终端形象提升工程建设
江西南昌西湖烟草:同频共振抓落实 多点发力育清风
,职能部门围绕重点事项、重点环节、重点人员,对专卖执法、案件查办、
终端
服务
等采用明察暗访,对物质采购、物料使用、零星维修等“风险点”进行重点检查,对发现
数据分析平台让营销更精准
;制定工作流程和工作规范,实现发现问题与解决问题的良性互动,提升
终端
服务
响应速度。同时,他们依托数据分析平台突出营销策略管理作用,将其作为营销工作
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