烟草在线—吸烟有害健康！

工作，特别是针对在平台上提出对货源供应不满意客户，要做好有针对性拜访，切实提升这部分客户对货源供应的满意度。三是做好“重点户”的访查服务，专管员和客户经理要针对

是万能的，不可能在企业的方方面面都能达到“知其然，知其所以然”。否则，就变成理想注意了。一方面，总是对企业各项标准不满意；另一方面

及，如“泥菩萨过江”，如“吹他人之粥”，又如“狗”与“耗子”之关联。此类人喜将善恶之心上升为仇视之心，对周遭一切皆不满意，整日贬斥却

。我给他挑选了几个品牌，他都嫌没有“彩头”不满意。最后还是我老公有本事，一眼就看懂了王二爷的心事，给他介绍了黄金叶（金满堂）。当时王

最终结果，如遇客户对处理方案或结果存在不接受、不满意，要通过磋商予以解决，直到事情最终圆满解决。　　三、总结归纳，力求改进　　客户诉求处理完毕

，拿顺手了一不小心，拿给了你，看起来它和你有缘分。价钱和软玉溪一样，不勉强如果你不满意，　我给你换一下。”他又仔细看了看瞅了瞅

眉头，对我不理不睬。　　服务，不是说在口中，而应落在实处。客户的不满意也让我有些失落。回到单位后，我立即查阅这位客户的基础信息和历史销售数据

标记，来应对他们的退换货问题。　　点评：只要你从事的服务行业，你就会遇到许多对我们服务态度不满意的顾客——要求我们退换货的顾客。遇到这种顾客，

心中的不满意，认真解决他们提出的实际问题，不能采取躲避，回避矛盾。纪检干部下访通过现场办公和院坝交心谈心等形式，可以及时发现和解

零售客户开展的，服务好零售客户是卷烟营销人的本职，也是一切工作的出发点。我把零售客户当作自己的衣食父母和重要合作伙伴，把客户满意不满意、客户赞同不赞同、客户拥护

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