烟草在线—吸烟有害健康！

，顾客火气消了，便给儿子打电话。在电话里，儿子埋怨道：我无意说了一句“市场有假烟”，你就给店主找茬。你说的这家商店我去过，

拎起来的，那么重的啤酒怎么会这样拎着呢？一个塑料薄膜会经得起这么大的重力吗？我只有心里默默地埋怨着，不能给顾客洒下任何怨气。　　无奈之下

，是对行业各级各部门主要负责人的一次大考验、大检阅。面对新形势新目标，作为各级各部门主要负责人，必须要坚决克服悲观情绪、埋怨情绪、畏难情绪和不作为思想

;时常埋怨我：咱家底贫穷，开小卖部就是为了多赚钱，尽早脱贫致富，学生要买烟，说明人家娃娃有钱，咱卖烟光明正大

文具，这也让他觉得戒烟十分有动力。当他忍不住再次吸烟时，家人也不恶言恶语地埋怨他“怎么又抽上了，真没脸，这烟戒不成”的话，而是

她们几十年如一日的付出。　　王姐是出了名的好脾气、工作狂，不管零售户怎么无理取闹，怎么埋怨，她总是笑脸相迎、温柔相待。她对服务过的零售户的所有情况都了熟于心

防不胜防。但我们不必去计较，更不必去埋怨，我们唯一做的是，当我们必须去面对他们的时候，同样的奉上我们的真心。以君子之心度小人之怀，

配合我将此项工作做实，我经常自己为客户摆放整理柜台，这样的做法，却也被少数人误解和埋怨。或者由于政策因素影响，部分品牌规格的货源投放出现了变动

听起来也合理，想必他们也不会怎么埋怨的。” 　　点评：零售户何国庆的做法，在我看来是一种减少麻烦，推脱负担的表现，对顾客是一种搪塞

的疑问，我搪塞他说：“别着急，总是会有办法的。”我的办法其实就一个字：等。等了好多天，到最后也没有等到机会。对待顾客的埋怨

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