烟草在线—吸烟有害健康！

让零售户感动和信服。客户经理需要帮助零售店主做好法制预防，及时对零售户进行法制指导，及时进行防骗指导，这样就可以更好地为零售户服务。新时代，

涉及面广，防盗、防抢、防骗、防调包、防火、防潮……总体来说，店铺安全与经济利益、人身安全均息息相关。在应对安全方面，谭伟芬也有自己的法子。　　她的店铺是自建宅

鉴别、卷烟防盗防骗等服务。对于少数轻微违规经营的，专卖人员因地制宜、因材施教，加强宣传、教育、引导，做到以理服人、以情动人，实现违规零售客户的自我

老板懊悔地说：“都怪我太大意了，被骗子装跛脚的伎俩蒙蔽了双眼！” 　　刘老板的惨痛教训提醒我们：随着大家防偷防骗意识的增强，

。因而，防骗防盗防抢尤为重要，千万不可麻痹大意、掉以轻心。目前，一些骗子进店专门诈骗卷烟。在我们当地，就发生过多起卷烟被调包事件，

帮助，共享资源。　　和同行成为朋友，我们会经常交流一些防骗知识，防止上当的经验，有效地避免被骗子利用，让骗子没有可乘之机。不管谁

;学习经营中的各种防骗防盗事例，让自己在经营中加强防防，以免上当受骗。学到了不少经营技巧，让自己在经营中的不足之处有所改进，改进经营的服务

;“怎么可能啊，你看，这是我们专用的送货车辆，上面还印有黄冈烟草的。” 　　“这些都是假的！现在骗子什么都做的出来！” 　　对方的防骗

、防骗防盗防抢等经营常识，营造和谐的客我关系。　　三是要加强沟通，及时为客户解难题，奏响“信息服务曲”。　　现如今是信息化时代，手机短信

，这样的情况也要高度重视，一经发现要立即向有关部门报案。　　五、老年经营者更要注意防骗　　笔者亲历过这样一个故事。有一个骗子，到一个老大爷经营的商店说有一批

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