烟草在线—吸烟有害健康！

是江岸区营销部客户经理方芳。　　2005年10月，18岁的方芳进入武汉烟草，一直没有离开过卷烟销售一线，一干就是10年，担任过电访员、投诉咨询员

认为在指导零售户时，还要充满魄力，这样客户才会信服，才会有积极。我们指导尽管客户经理肩负卷烟营销重任，但是真正地站在卷烟销售一线的还是零售户

消费者信赖，赢得客户支持。　　二、力促卷烟营销上台阶　　首先，充分调动客户积极性。　　众所周知，零售户是卷烟营销的真正主体，是卷烟销售的一线

关键的市场营销，红塔集团所有的工作，都在围绕着品牌发展这一主线开展。走近红塔人，你会发现，无论是生产销售一线，还是党政工团

、服务水平高的营销服务队伍。要加强销售一线员工培训，以“两个至上”行业共同价值观和“二三五”教育实践活动为指导，建立客户经理岗前、岗中培训机制，定期开展职业技能

、三星级客户216户、二星级客户37户、一星级客户15户。销售卷烟约5800箱，人均年消费9.5条，从事卷烟销售一线人员7人，其中客户经理4人，实行

;将责任意识根植于心，在工作中，尽我所能，履行好自己的岗位职责，作为服务于销售一线的客户经理更是如此。客户经理的责任主要就是赢得卷烟零售客户

;但实际上他们所需要的紧俏货源又往往不能够满足，因此难免产生一定的矛盾。那么，作为服务在销售一线的客户经理，如何把这些“神马”化为“浮云”，让

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