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姜一明:将零售作为一生事业
,我经常给他们提供免费的水或者热天送给他们冷饮让他们解解暑,他们进店休息我从来不赶他们,对他们尊重也是对自己尊重,人不能
以貌取人
,低收入的人
抓好三方面 提升竞争力
,要多为顾客照想,多站在顾客角度思考,这样才能包容顾客,才能善待顾客,才能想法设法取悦顾客。有的零售店主喜欢
以貌取人
,看到
打好年关营销战 助力零售上台阶(图)
,一律做到不
以貌取人
,自己不摆架子;第三讲诚信,对顾客承诺的事绝不打半点折扣,按期兑现;第四尽量满足顾客的合理要求。顾客提出
烟草企业管理者要提升管理之术
看人,善于从小事观察下属。要从长期观察和考验中识别人才,正如古话所说:“路遥知马力,日久见人心”。切忌
以貌取人
,要用中用
消费者:不能说的营销秘密
;消费者是“
以貌取人
”的。以汽车为例,虽然消费者购买汽车的选择过程是非常理性的,但是4S店的饮料、色调、香水气息、服务人员的素质等因素,都可能通过影响消费者
烟草商业公司提高卷烟零售户满意度的探索研究
就是我们常说的“服务传递差距”,即指服务在生产和传递过程中,没有达成企业制定的服务质量标准。如何搭建好、完善好服务标准,不“
以貌取人
”、不“看人下菜
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