烟草在线—吸烟有害健康！

视，他在小看我……等等。所以，对那些提出正确意见或建立的顾客，我们商家要立即行动起来，弥补不足，立即采纳意见。这样会让顾客有一种受重视、受尊重

他是无意中把钱掉在地上，也是对我的不尊重，理应立即弯腰捡起来，并且还要向我道声‘对不起！’。总之，任何时候我希望老板都不要板着一张

。非常遗憾，他们的得分为零。　　“或许他们的控烟工作做得非常好，但他们至少对于民间不够尊重、相关法律意识也有待加强。”王振宇说。　　报告个人罚款深圳最多，近

从来都不违背我们的意愿推荐新烟，都是在尊重我们的选择的基础上进行调控和分配的，我觉得这样做非常好，我非常信赖他。”足见开展人性化服务的重要性。　　第二、个性化

小朋友进店购物，我都先热情地“祝贺小朋友节日快乐”，然后再问他（她）需要什么。在这样的一问一答中，小朋友感受到了“被尊重”和“被

，我有一种被尊重的感觉，有一种温暖的感觉。”是啊，这样顾客可以对商品有进一步的了解和认识。而这个是传统的模式所达不到的。顾客的心情好了，那么到我们这里

精力用在了优质服务上。做生意讲的是人气，要想聚来人气，服务尤为重要。每当顾客对商品提意见的时候，他都耐心地听取，然后立刻进行改善。他尊重顾客

出现质量问题时，零售户一定要做到先道歉，在认真听取顾客的诉求，征询并尊重顾客的诉求。双方可以采用协商的方式，以尽量地使问题完美解决好。这样既不

相互尊重、密切配合；对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去

关于自己的事情做到最好，但是超越自己的事情则并不强求，无法控制的部分并不会让ta觉得无法忍受。其次，ta尊重他人的选择，把他人看做是和自己一样平等

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