烟草在线—吸烟有害健康！

，你的顾客就会影响、带动周围的人对你的店铺产生抵触情绪和抵触行为。　　那么，热情周到的服务具体该怎么做？田泽青掰着手指细数一二：首先

方式不能够与时俱进。造成职工的抵触厌烦情绪，导致党组织的吸引力不强，群众与党员先进性认识不足，也客观上促进了“投机”入党的不良现象。　　（三

，执法主体层面没有认识到监督的作用，将监督看成是束缚手脚，对监督存在抵触情绪，刻意规避监督、逃避监督，使执法监督的效果大大降低

的困难。面对新常态、新形势、新要求，卷烟营销战线全体人员积极克服畏难情绪，坚持咬定目标不动摇，积极作为，主动作为，用心用智用力工作

如果不具备这个特点，那么就会影响到零售户的情绪和利益。例如，有一位客户经理面对零售户一个一个的问题，就感到很厌烦，不愿意正面回答，

零售业户更好地接受客户经理所开展的品牌培育服务。否则，将对客户经理开展的品牌培育产生抵触情绪，在一定程度上，阻碍品牌培育效果的取得。因此，客户经理

，活跃一些气氛，放松一下情绪，增强一下感情，同时更是为了更好地实现和零售户的有效交流。事后一些零售户很受感动，他们说以前还没有客户经理

，觉得零售户说的很有道理，我习惯在他们说话时插话，有时还带有情绪化，他们不怨恨才怪呢。后来，我慢慢地改变，先听他们说

，原来她们对现有的薪水颇有不满，说是比邻家店铺的薪水少了一成，于是便对我这个店老板产生不满和抱怨情绪，进而在经营中出现消极怠工，对

“麻烦事”，不主动配合监管。二是各相关部门开展内管自查工作未完全到位，也未按规定及时准确报送有关数据和报表，甚至出现责怪、抵触情绪，使得日常监管

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