烟草在线—吸烟有害健康！

，做好宣传引导，解决购销信息不对称问题，对反应的问题做好相关记录并及时反馈。　　　四是做好监督检查，保证工作实效。对客户经理的拜访服务工作和大客户的满意

、一切对客户负责、一切让客户满意”，使卷烟客户与企业“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”。

体，实现惠民维权“零障碍”。县局党组一直把客户满意作为第一标准，组织稽查员、客户经理、卷烟配送员和机关工作人员开展对12313维权电话的宣贯。让投诉电话知晓率达到97%以上

　　烟草在线温县消息　　近日，河南温县局坚持以客户满意为宗旨，以“三个转变”为抓手，转变工作作风，强化客户服务，满足客户诉求

同步、利益同体”的要求，一切对客户负责，一切让客户满意，只有客户成功了，才能成就自我，最终共同发展、互利共赢。　　三是与“零障碍

。　　二是狠抓作风转变，强化工作责任。要求以领导满意、基层满意、客户满意为目标，树立强烈的目标意识、责任意识、争先意识和大局意识，进一步提高品牌培育水平、严格

队伍建设为关键，以抓好服务为重点，以客户满意为标准，本着有什么问题解决什么问题的态度，认真抓好建章立制、整改落实工作。努力塑造“责任烟草、诚信烟草

，及时纠正，尽量把抱怨、牢骚消灭在客户投诉之前。　　二是从抓应诉态度入手，提升客户满意程度。该局要求全体员工在接到投诉时，首先要端正态度

。以实现客户满意为第一目标、以培育重点骨干品牌为突破点，深入开展各类品牌的上柜和增量工作。　　加强队伍建设，提高服务客户能力。以“235”教育实践活动和“百人联千人、千人

》等多种形式加大宣传力度，以解决客户们的热点、难点、疑点、焦点等问题。　　二是服务到位，让客户满意。在工作中坚持“两个至上”的原则，努力做到客户所想为我所做

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