烟草在线—吸烟有害健康！

。在客户服务过程中，客户经理很多时候面对单个零售户，并不知道存在什么问题、应该开展哪些服务项目。客户经理可以通过以下三步实现精准服务：首先是了解客户基本情况

，以往的品牌培育主要以工业公司的促销政策为基准，单个品牌进行阶段性推广，无法保障品牌培育的延续性。商业公司作为品牌培育的主体，应根据自身品牌发展规划

，就有一个极具创新性的产品面市，并为烟草行业带来一些实质性的转变。比如电子烟，再比如爆珠烟，或者——回到更早的时间——简单的单个醋酸纤维素滤嘴

网格结合片区生产实际，创新“自选”动作，按照“一网格一方案”，实现单个网格内配套因地制宜的技术方案，强化适用技术落实。2018年，

”进行了周密布局。2003年，行业提出积极实施“走出去”战略，并制订《中国烟草“走出去”发展战略》。随着战略与机构的双重调整，行业“走出去”过去依靠单个企业

，有部门承担起消费者的现实要求。建立起利益共同机制，是消费者权益一旦受到损害，有相应部门去争取权益，获得相应赔偿。如果没有利益共同机制，单个

的层层上会审核，进一步规范了采购行为，真正实现阳光采购。三是将单个数量需求整合为集体数量需求。把项目前期调研分析作为项目立项标准、招标条件设置、价格参考、供应商把握的前提

公司更多的着眼全局，很难对单个客户的需求进行分别响应，久而久之，客户经理的权威性就消失殆尽了。　　三、未来面对的挑战　　1.外部客户角色的变化。随着

绝对份额的才是主导护卫规格；单品划分以过往销量进行判断等。实行品类管理必须在市场分析的前提下进行的品牌规划，其核心应在于单个品类内对单品规格的分布规划，而单品

的巨大压力。供大于求的市场压力传导将进一步加快品牌升级的节奏和步伐，加快品牌格局分化。未来行业卷烟品牌新格局必以创新领先、细分领先、区域领先、价位段领先占主导，单个价位段

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