烟草在线—吸烟有害健康！

据，对消费者的年龄、身份、性格、教育背景、口味、习惯、身体状况等基础数据进行收集、整理、分析，根据不同消费者制定不同的卷烟投放策略，同时辅之以体验式营销

些市场中的销售培育情况，又将同一市场细分成不同层级，形成了纵横综合的市场细分格局。要健全完善营销策略，建立与市场区域、层级相应的高档卷烟投放管理办法，

上，师增建详细询问了零售客户日常卷烟经营情况，深入了解了零售客户对货源供应、卷烟投放、营销服务、专卖管理、物流配送等方面工作的意见建议，以及卷烟经营中的难处

市场调研与核查，有效整合品牌、适度减少规格、适应市场、减少非流烟；按照“总量控制、稍紧平衡，均衡销售、满足需求”原则，对市场卷烟投放进行宏观把握

管牵头，认真开展上半年卷烟经营纪律执行情况检查活动，通过走访调查、电话询查、现场检查客户经理服务等方式，重点对高价位卷烟投放、非法卷烟流通、零售终端建设、配送

的市场批发价抬得如此之高呢？　　案例处理：刚接到电话的时候，觉得是卷烟投放的问题，应该由业务科来接手处理，但之后客户反映边上店面还

门，准确跟踪卷烟零售户实际销售量，按需进行卷烟货源投放计划的制定，卷烟投放与零售户实际销售情况要相符，投放的卷烟要实地落户销售，

、信息价值、诚信价值、发展价值等方面，对所有入网客户进行统一测评，从稳定市场价格角度出发，科学选择高价位卷烟投放的目标客户，做到投放与需求相匹配

顺应海东市城镇化步伐，通过开展有针对性的市场调研和对市场、客户的细分，合理布局卷烟销售品牌，切实做到卷烟投放科学合理和品牌培育有的放矢。二是要动态化管理市场

的卷烟投放给合适的零售客户，实现有限资源的合理化使用。长期以来市场信息采集是客户经理的主要工作职责之一，由于原来的数据采集工作需要周期性重复进行，消耗大量

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