烟草在线—吸烟有害健康！

变，让消费者突然接收另一种味道并不是件易事。无论产品诞生前期研究人员付出了多少心血，最终决定产品生死的投票权始终在消费者手里，因此，如果工业公司能在充分

　　烟草在线专稿　　物贵天然，人贵淡然。山珍野味只因生长于大自然的繁衍中，没有人为的做作，反而却营养丰富，味道鲜美；同样道理

女儿的埋怨。因为他经常在家里吸烟，导致房间里总是有股浓浓的烟味，再加上吸烟的房间正好对着晾衣服的阳台，女儿的衣服上经常会沾上香烟的味道。　　“有一天我姑娘刚

觉得味道好，渐渐成为黄鹤楼的爱好者。另外这里商品房买卖也特别火爆，离镇较远的偏僻山区人不是在这安家落户。在他们搬迁新居请客办宴席时，我也就想到向推荐黄鹤楼。我常

;到底是价格因素所致还是品种、味道等因素所致？要做到心中有数，了如指掌。再者消费者对于新品卷烟反映情况如何？也可以做一调查，适时向客户经理反馈

，也许还能感受到大量化肥的味道。上几天，我带着小孙子去一家老字号饭店，老板说的很有道理，他说现在的孩子根本没吃到什么“好”东西，什么东西

的红罐凉茶改名加多宝，还是原来的配方，还是熟悉的味道，怕上火，喝加多宝”。这就是我们新的品牌故事，这个故事字字触动消费者的心智

售后服务就是非常不错的。我们零售人也要这样细心，耐心，为顾客提供优质服务。例如当遇到顾客对真品卷烟味道质疑时，我们要不急不躁，用自己了解的知识

的心态变化熟悉的共同的味道，产生了沁人心脾的意想不到的效果。这种自身人性化和产品本身的“情”充分外化出来，由不得我们不去按照这种香烟的亲密程度来发散出人情味。这是需要

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