烟草在线—吸烟有害健康！

信赖。同时，在卷烟接货过程中，认真清点卷烟牌号、规格及数量，对于积压变形的卷烟，及时要求送货员退换，确保卷烟外观整齐美观。有时

的喷壶找到商家，没想到商家一口拒绝了小郭换货的请求。店主说，我的商品绝对没有问题！一定是你打气太足，打爆了。这属于使用不当，不能退换

，概不退换”比较，它所产生的实际效果要好的多。许多消费者进店看到这句话，第一感觉是这个店讲诚信，敢承诺。其次，守法经营不动摇，

退换，由此引发不少纠纷矛盾。　　点评：卷烟也是食品的一种。虽然外包装没有标注保质期，但如果保管不当或存放时间过长，很容易成为伪劣产品

，便会失去自己店铺的信誉，流失顾客，不但不能起到促销的作用，反而会落个“偷鸡不成蚀把米”的下场。二是打折商品“概不退换”，赠品、礼品不包修

上，然后又把烟拿出来，告诉他一共2220元，让年轻人算帐。并告诉他，高价香烟售出后概不退换。年轻人煞有其事地掏出钱包，看了看说，

小伙子不来，10条高档烟可不是个小数目，一没交订金，二不认识他，本来生意就不好，况且卷烟产品出了门就概不退换，咋办

，咱绝对不干。再说卖假烟，如今也哄不了人，消费者买了假烟，让你退换，你若不换就投诉你。如果为了一盒假烟，被烟草局停业整顿

的做法竖起了大拇指，告诉我，就冲你这么热的天，让你老父亲及时退换假货这点，以后在你这里买东西就绝对放心了。　　还有一次经历让我记忆犹新

还照样回到你的店里来购买这款商品。这样，顾客买到了可心的商品，商家也省去了介绍的时间，顾客也省去了退换商品的麻烦，也得到家人的喜欢，

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