烟草在线—吸烟有害健康！

财务管理能力与费用控制能力。加大闲置资产处置力度，修订完善资产管理制度，建立资产清查和处置长效机制，将实物资产管理、资产价值管理、清查处置工作责任压紧压实

;同时还要根据档案的类别、材质、重要性、保管年份等建立差异化的安全管理措施和规范使用的配套模式，确保档案安全管理符合基本要求、符合档案特质、切合单位实际。要抓好档案的价值管理

，使资产信息标准化、可视化，资产管理集中化，实物管理与财务价值管理统一化，提高企业效率，提高企业竞争力。　　全面来说，

，认识到精益生产是一种以最大限度地减少企业所占用的资源和降低企业管理和营运成本为主要目的的生产方式，是组织低成本、高效率、高质量生产，最大限度创造价值的管理活动

，实现服务对产品的增值功能，实现传统营销向一对一营销转变，实现客户关系管理向客户价值管理提升。　　近些年卷烟商业企业开始重视服务品牌的建设，在

、实施创新促转型。为给企业持续发展添后劲，年初，漯河城区烟草专卖局着手以“客户价值管理”为科研课题的创新活动，意在通过科研创新助推企业转型升级。通过实施服务内容

的所有工作。笔者认为，客户总量评定，实际上就是客户分类和客户价值管理相结合的另一种具体应用，对不同类别、不同价值的客户，投入不同的资源（

保留、客户忠诚和客户创利的现实和长远利益。从这个意义上说，客户关系管理也是对客户价值的管理。　　以市场为导向，以消费者需求为中心，按“适销度强、可供量稳

，管理不仅仅是一种工具，而是一个价值实现的过程。任何管理都不仅要满足组织目标的实现，而应有更高层次的追求——展开与实现“人”的自我价值。管理哲学的“以人为本

。　　（二）客户价值管理（CVM）。客户价值管理（CVM）的实质是流通企业基于客户关系管理（CRM）

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