烟草在线—吸烟有害健康！

主动邀请铁杆烟民前来品吸，并征求他们对新品卷烟的品吸感受和自己的看法，临走时还特意为他们送上一份小礼物。这种互动式体验，不但增加了顾客的黏度，

;推出感恩促销活动。对那些铁杆烟民，我主动通过一对一电话、微信、短信等方式进行联络。为了让老顾客重塑消费信心，并体验店铺提供的针对疫情期优化后的产品服务，我

，铁杆烟民大李进店来买香烟，王惠生笑呵呵地告诉他：“恭喜你成为我店里的第20位烟民，奖励你一瓶龙江家园白酒。”大李很是愕然，以为自己

，说明对你不感冒，更不陌生。而这类顾客，一般是“铁杆烟民”，如果双方感情深厚，他们就会成为你这儿的忠诚顾客。和顾客聊天也有一定的讲究

。不管是谁，只要是进来买烟的顾客，看了我的这个举措之后都觉得挺有意思。于是，他们就开始了手机烟标的日子。顾客王大爷可是铁杆烟民啦，他每天都得一两盒

一些铁杆烟民，我会用短信或者打电话的方式通知他们，让他们有个心理准备，以免提前得不到消息，等进店购买时带有情绪。顾客忠诚是相对的，

的印象，进而建立互相信任的关系。　　若想与客户建立信任关系，就要真正关心顾客，甚至关心顾客的家人。交通小区的李大哥是个铁杆烟民，每隔两天都要

本店购买整条卷烟，除了以上优惠外，还会得到一个精美的防风打火机。此办法一出，立即吸引了许多顾客，特别是那些铁杆烟民。他们纷纷来店里购买卷烟

顾客喜欢抽什么口味的烟，什么口味的卷烟适合什么样的顾客，她都做出相应的判断并适时进行销售。碰到新品卷烟上市，她还会把一些铁杆烟民请来，进行品吸。让

卷烟品吸日。寻找一些铁杆烟民，每月最后一周的周六把大家聚在一起，对自己订购的新品卷烟进行品吸。凡在品吸过程中能够提出有价值建议的烟民，还额外有小纪念品赠送

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