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  • 袋子碎了之后……

    昨天一个女顾客来买了20元鸡蛋,走后一会又回来了,怒气冲冲的跟我说,刚才买鸡蛋用的袋子不结实,出门走了不远袋子就碎了,非要让我赔几个鸡蛋。我觉得很奇怪,因为这些方便袋是为了卖鸡蛋专门买的价钱贵且加厚结实的,再说了,一般20元的鸡蛋我都会给顾客套两个袋子,就是为了以防万一。
  • 别把顾客的话当耳旁风

    前几天领着女儿去买电玩车,天很热,女儿嚷着要水喝,正好旁边就是一家便利店,还没等我说话,女儿就拉着我进了店。
  • 畅销烟不足怎么办?

    开店十几来,卷烟的市场有了很大的变化,卷烟也经历过几个改革,品牌的规格越来也多,口感也越来越全面。不管品种再多再全,每个地区都有不同顺销烟与畅销烟,我们山东地区比如在农村,当地软哈德门还有哈德门(精哈),还有零售5元的白沙、利群、红塔山,就是市场最紧缺的货源,因为农村的消费者喜欢低价位的卷烟。在市区,南京(特醇)与细支南京细支系列、中华,都是供不应求,很难达到顾客的需求,那么你又如何向顾客推荐卷烟呢,又如何把顾客留住的呢?
  • 袁海萍:巧借大商场 念活生意经

    俗话说,大树底下好乘凉。这也适用于开店做生意。袁海萍的烟酒副食综合商店就开在县城信发商厦的东侧,距离信发商厦不足五十米。
  • 精心经营生意兴

    我们家长期经营百货生意,2012年,我申请办了个烟草专卖零售许可证,经过两年多的精心经营,卷烟销售生意越来越好。
  • 从容对待卷烟调价的转折期

    说实话,只听社会上关于卷烟调价的声音时,心里还没感觉到什么,可当客户经理把“国产卷烟价格调整情况表”送到手上时,还真着实纠结了一番:卷烟调价顾客是否能够接受?销量是否会下滑?紧俏的品牌是否还限量供应……
  • 夏季卷烟销售照样“火”

    夏天来了,有很多同行为夏季的卷烟销售伤透脑筋。特别是前段时间卷烟涨价风之后,家家户户都会挤压很多卷烟,不仅压了资金,由于夏天气温湿度大,保存不当极容易受潮变质,造成损耗,所以,如何提高夏天卷烟销售,让卷烟卖的更顺当,对于卷烟零售户来讲是非常重要的。
  • “傲慢与偏见”要不得

    在生意场上摸爬滚打二十几年,我的体会是做生意不但要人好,同时也要“好说话”。这样容易赢得顾客的青睐。否则,人不好则难立业,不“好说话”则客远离。
  • 夏季卷烟经营别忘这两招

    夏日即将来临,随着夏季的到来,其营业时间也会有相应的变化。夏季白天时间更长,所以我们在经营卷烟中应合理延长夏季的营业时间,这样我们既能增强顾客购物的便利性,又能为店铺增加可观的利润。
  • 这些骗术经不起推敲

    常言道:“世上没有免费的午餐。”、“天上不会掉馅饼。”