烟草在线—吸烟有害健康！

;存在抵触情绪。　　3.客户经理对培育的品牌未及时做好维护工作和销售跟踪服务。　　4.农村市场零售客户观念陈旧。认为消费者对某一固定品牌的偏好，轻易是不会改变的。　　根据以上四大现状

;花精力。围绕市场运作，为市场服务，这样才能更好地满足市场。　　零售户何伟说：“我从事零售时间不长，是2013年开始开店经营的。在卷烟销售方面还是

尤其是新品卷烟的销售工作。客户经理是沟通市场和零售户的桥梁，他们一般都具有较为丰富的卷烟基本知识，如熟悉所售卷烟产地、品种、烤烟特点，熟悉卷烟真假鉴别、保管

掌握卷烟市场状态。　　目前，全省零售客户的库存情况如何呢？5月中旬，记者走访了南京、常州、徐州等市，对卷烟市场和零售客户库存量进行了调查

，上烟集团主要根据地市级市场的商业存销比调控货源投放，在县级市场和零售终端的调控能力十分薄弱。这就好比全国市场是个大水池，地市级市场是一个个小水池，

。第三，分析卷烟流动动向。营销人员通过市场和零售户走访，分析辖区卷烟的流动方向，对流向辖区外的真品卷烟要减少供应数量，减少外流。对辖区外流入卷烟

的资源。综合分析显示，农村市场的零售客户大多为中老年群体，卷烟消费群体也基本是留守老人。作为卷烟销售群体，文化层次较低、卷烟品牌培育积极性不高、品牌培育意识

供应策略、访送工作，以及各类品牌的订购流程不甚了解。特别是以农村市场的零售客户表现尤为突出。　　卷烟零售终端市场不够规范。一方面由于烟草专卖专营、货源投放、消费习惯区域化等方面的原因

类型划分中，就有城镇市场和农村市场的区分。一般情况下，城镇市场的零售客户集中度相对较高，但也只是一定程度上而已，撇开商业街、批发市场等人流量集中

零售中基本未发现，有部分外出人员回乡后自带卷烟基本用于自吸和礼品消费，到超市、商店来回卖的基本没有。　　七、几点建议　　1、密切关注卷烟市场动态，继续夯实

烟业智汇