烟草在线—吸烟有害健康！

，能够带来更有效的品牌沟通、构筑长久的品牌影响力。02、烟草人：讲述不同视角下的品牌故事口口相传是最古老最动人的传播方式，人们通过讲述过程中的声音、声调、语气、节奏

语和语气。小小一根烟，在你嘴巴里就成了敬重，似乎这就是什么天大好事了。要么，你可以去敬重别人，我假装稍微东看看西瞅瞅，就当没有接过你的烟

高兴的。总是有了好希望的陪伴。4.没事的，品一下烟味道。还有的烟民，人家是深藏不露，还是籍籍无名，反正是语气从容淡定，做事有理有方

’的勇气边探索、边优化、边提升，不断推动企业高质量发展和现代化建设取得新突破。”衢州市局（公司）党组书记、局长、经理王恒峰语气坚定地说。衢州市局（

了，说话语气也明显柔缓。后来，大姐逢人就夸我人好、实在，说我是个认真做生意的人，讲诚信。不仅成了我店的老主顾，还和我做了朋友。香皂

学习和研究。要根据不同顾客的着装打扮、语言神态、语气语调、眼神特点等，洞察顾客心理所思所想。要做到听其言，观其行，探其心，再快速做好分析和判断

心术不正的顾客，针对不同年龄段、不同性格特点、不同消费需求的顾客，反话正说，多赞美、多表扬，注意说话语气的温柔和委婉，让顾客深切

给人回礼时标准不一的，一般给重点主要亲戚回“中华”或“徽商”，而普通亲戚或邻居则回“普皖”，多少有点让人笑话“不伦不类”，语气中含有鄙视和不屑

;一位客户正在家里发生的一点小变故而忧愁，不愿意跟我沟通，也无心顾及卷烟零售经营工作。面对客户的愁容，我就用安慰的语气跟他说：“有什么事情你可以

，但是由于缺乏沟通技巧，却引起客户不悦和愤怒。因此，客户经理一定要加强语气修炼，要把握交流智慧和技巧。要保持交流的亲和力，才能产生

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