烟草在线—吸烟有害健康！

得以全面落地　　　我们从全方位、多角度服务消费者出发来构建营销服务体系，是对建立面对消费者营销体系的必然选择，也是架构整个营销体系的基础。建立面向消费者的营销体系

，以做强黄鹤楼品牌为中心工作；服务客户，以市场需求为导向，实施差异化产品策略，体验满足需求；服务消费者，以品质

为塔身、广大零售户为塔基的零售网络，贴心服务消费者；以创新专卖管理方式为重点，探索市场治理整顿与宣教服务相结合的新型管理方式；以综合服务型烟农

客户对卷烟营销政策和重点培育卷烟品牌特性的了解，增强零售客户服务消费者的能力，进而提升终端“软实力”。　　　以团队建设为基石，用文化传播引领品牌培育

的同时，增强终端对营销活动的认同和零售客户服务消费者的能力，进而提升终端“软实力”。　　（二）以团队建设为基石，用文化传播引领品牌

做到心无旁骛、情同手足，我们的卷烟零售户就一定会视我们为朋友，视我们如兄弟。　　零售客户处于卷烟供应链的终端，是培育品牌、服务消费者的强大力量，

、情同手足，卷烟零售户就一定会视己为朋友，如兄弟。　　零售客户处于卷烟供应链的终端，是培育品牌、服务消费者的强大力量，是决定未来烟草发展的基本

单元等三方面，其中加强消费者体验是最重要的变化之一。　　不过，要说服务消费者，入沪一年多的欧洲家电零售巨头万得城无疑有发言权，因为其推崇的实物

，在服务消费者方面比较薄弱。　　提升策略　　1.品牌培育，转变品类布局，提高销售结构。　　2.改造形象，注重视觉营销，提高卷烟

必要通过服务品牌的打造去影响客户、感染客户，让零售客户服务消费者的意识和水平有所提高。通过“外塑形象，内练气质”，定期召开“卷烟营销经验交流会”、“服务品牌

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