烟草在线—吸烟有害健康！

人员本着认真负责的态度，筛查、汇总辖区内特殊零售客户信息，整合归类并发放至对应配送员手中。　　制定服务措施。整理整合服务需求，在共性的基础上细化个性化服务。如

、零售户权利与义务的宣传和客户业态、合理化布局等方面内容的讲解。二是认真维护客户信息。根据客户店容店貌、地理位置、消费人群、周边环境情况等基本信息，对他们的经营能力进行预测，

创新课题立项、攻关和申报。　　提质效。按照质效是中心的新要求，专销共享客户信息资料、服务项目、动态信息，做到定期交流、互通信息、互促互动、优势互补，实现“全员

再挖掘。二是继续实践客户经理“186”润心亲情工作法，深度梳理客户信息，精选拜访对象，打磨拜访细节，掌握拜访节奏。三是部际协调做好客户服务

”与手机网络平台，开展专销信息良性互动、客户信息搜索、三员信息反馈处理等市场监管活动，借助“互联网+”的优势，更加细致、全方位的做好市场监督和管理

，确保客户卷烟销售不脱销、不断档，满足节日市场供应。　　四是加强管理。对加访的这部分客户信息以书面材料上报州局内管备案，由各县市客户经理、专管员重点对加访

。　　通过与浙江、甘肃、江西分别召开的产前协调会，进一步增强了宣威厂与各工业客户的信息交流，更加深入的了解了各工业客户的个性化需求与细节性要求，为全面做好2015烤季

区域、重点零售户和重点时段，实施灵活机动的突击检查。　　四是加强卷烟落地销售监管。组织开展价格执行情况专项检查，严禁不规范经营行为的发生；强化内管系统异常客户

所管市场实际情况，围绕重点监管区域和对象，认真制定每日走访摸排计划，同时加强与客户经理、配送员的信息沟通，多渠道收集关于涉烟违法分子、异常零售客户

;做到细分市场；二是精细策划，量身定制。小组将根据对客户信息的分析，按照客户筛选、电话预约、登门拜访、定制介绍等流程开展工作，真正从客户需求角度出发

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