烟草在线南通消息 近期,江苏省南通市通州区烟草专卖局立足现有网络条件,积极运用新的传播方式,依托“互联网+”创新专卖管理,营造“三个圈”不断推动专卖管理服务信息化、网络化和便捷化。
一是建立“工作圈”。以科室为单位,由专卖内勤把专卖全员统一建立相应的QQ群和微信群。这个“工作圈”的建立让稽查人员增加了业务交流,拓展了相互间的信息交换空间,提升了12313投诉举报电话上传下达的处理率,增强了团队协作精神。
二是借力“系统圈”。充分利用专卖管理“6+1系统”与手机网络平台,开展专销信息良性互动、客户信息搜索、三员信息反馈处理等市场监管活动,借助“互联网+”的优势,更加细致、全方位的做好市场监督和管理。
三是联系“朋友圈”。 稽查人员加强与以往市场走访、市场检查中所建立起来的“朋友圈”中的客户沟通联系。“朋友圈”的建立,更加方便了客户咨询烟草专卖政策法规和真假烟识别常识,同时拓展了案源信息网络,更好地净化了辖区卷烟市场。
附注:
“6+1系统”:是指市场监管系统、案件管理系统、内部管理系统、检查证系统、准运证系统、烟草专卖零售许可证系统,加综合信息系统。
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