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梯队、第一阵营的有利位置，对于像“七匹狼”、“娇子”、“黄山”、“黄金叶”这样的“潜力品牌”来说，不进是大退，慢进是小退，必须使出浑身解数向前

“十二五”品牌发展规划中，重点品牌需要进入“532”、“461”品牌阵营，这对卷烟产销平衡提出更高要求，象“中华”、“红塔山”、“云烟”等卷烟品牌，

交替。这些遥遥领先的品牌尚且不遗余力地抢占第一梯队、第一阵营的有利位置，对于像“七匹狼”、“娇子”、“黄山”、“黄金叶”这样的“潜力品牌”来说，不进是大退，慢

价值客户阵营进行重点服务，及时了解他们的需求，及时满足或引导他们的需求，为他们提供更加个性化的服务，为他们介绍更加便利的支付平台或订货平台

市场竞争中，湖北中烟的两大主导品牌“黄鹤楼”和“红金龙”分别以后来居上、异军突起之势从默默无闻的小角色到强势跻身低焦油卷烟市场销量规模的“前三甲”阵营之列，成为近年来低焦油卷烟

;“黄鹤楼”已印证这并非空谈。　　“黄鹤楼”在2011年1～10月份的销售收入便超过400亿元，提前进入“461”阵营，作为一个2003年才以高端形象进入市场

;难以在更高档价位段带动各自代表品牌的结构提升，这也导致了这些一类烟品牌结构提升乏力。以“玉溪”这个品牌为例，尽管“玉溪”这个品牌的销量长年高居全国一类烟市场“前三甲”阵营

，成为中国烟草“461”品牌格局竞争中的“佼佼者”，并将引领中国烟草“461”品牌阵营的发展。与此同时，2011年，上烟集团对于“中华”品牌原有

以上降到了8mg/支。　　当下，在全国8mg/支及以下的低焦油卷烟销量排名中，“黄鹤楼”这个品牌已经强势跻身行业“前三甲”阵营之列，除此之外，

又和他自己站到一个阵营，定会把所有的不满发泄出来，并且会找到为什么这么无理索赔的理由出来。顾客在解除戒备和情绪过激的情况下，定会口不择言，不论是

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