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一体化服务品牌建设是行业服务品牌建设的基本方向,如何处理好它与行业文化、行业经营管理体制、市场需求、烟草形象塑造之间的关系,实现服务品牌“一体化”建设,实现服务品牌发展,笔者在文中进行了详细阐述。
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初秋的九月,凉风送爽。福建省龙岩市武平县梁野烟农专业合作社的李发星、朱远承,在交售完自家的烟叶后,正在合作社烤房群的空地上一起忙碌着。
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烟草在线专稿 引:人力资源是每一个企业的第一资源,企业的发展最终都要落到人这个主体上来,离开了人这个关键主体,资本、技术等其他生产力因素,都要打很大的折扣,企业资源的整合效率也就无从谈起,企业也就无法在日益激烈的市场环境中生存。对于烟草行业而言,在行业改革发展正面临一日千里的态势下,更需要优秀的人力资源来保障行业改革发展的稳定。但如何界定“优秀”,则是一个值得探讨的问题,为烟草行业寻找优秀的员工关键在于为企业找到合适的员工,一方面员工要能适应行业的改革发展态势,另一方面,员工要能推动工作,推动行业改革发展,即行业需要找到合适的员工,换言之,烟草需要怎样的优秀员工?
思想始终是“人”这个主体行动的决定性因素
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国家局提出了三种品牌建设服务模式,本文仅对其中一种,即综合性服务品牌建设模式为例,做客观分析。
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烟草在线青山湖消息 在“国庆”、“中秋”两大节日来临之际,许多零售户希望在这期间有良好的销售情况,江西南昌青山湖分公司也配合零售户的销售情况,积极采取举措,保证市场供应,提升卷烟销量。
一、及时提醒。客户经理在走访中粘贴双节订货时间告知书,并提醒客户提防卷烟调包、假私烟倒卖等现象,发现异常情况及时反馈专卖部门,以净化节日卷烟市场,共同打造一个良好的卷烟市场环境。
二、注重分析。积极了解近期卷烟消费动向等市场信息,并及时把节前货源情况告知客户,让客户在订货时有所准备,便于客户缓解节日资金紧张等问题。
三、积极沟通。节日到来,消费者的消费档次会出现一定幅度的波动,客户经理与零售户要及时沟通,了解零售户的库存以及实际销售情况,让其备足货源,
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烟草在线专稿 引:2013年3月,在第五届海峡西岸经济区才智战略HR论坛上,某市烟草专卖局(公司)的《烟草商业企业员工发展通道建设》,获评“人力资源管理实践优秀案例”,受到了该市行为科学学会的表彰。这是对某烟草近几年来,持续深化用工分配制度改革,不断畅通员工发展通道,积极构建现代人力资源管理体系的充分肯定。
通道:纵向通畅,横向流动
2007年,该市局(公司)作为省用工分配制度改革试点单位之一,开始了一场进一步调动员工积极性、主动性、创造性,推动传统人事管理向现代人力资源管理转变的变革。
“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”,该市局(公司)准确把握国家
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文化看似无形、虚无,实则真实,并能为人所感知。只不过文化的感知,会基于员工个体对于文化“存在感”的不同而有所区别,但文化对于员工个人的影响却是实实在在的。
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紧密结合烟草行业实际,深入调查研究,认真剖析存在的问题和原因,积极寻求加强和改进党员理想信念教育的措施、对策,并抓好落实,全面客观地对加强全系统党员干部理想信念教育进行实践与总结。
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模式与过程,依附与忠诚,都依赖于文化价值的传递与影响。对于企业文化建设而言,要借鉴品牌体验之道,塑造企业文化的文化体验优势,真正推动文化入脑、入心、入心。
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烟草在线专稿 走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春,终于迎来期待的夏天,为了这一天不知道等了多少年……
就在2011年那个炎热的夏天,我走进了红云红河新疆卷烟厂,成为其中的一员。由学生到工人的蜕变总是一个痛苦的过程,我也深深的感受其中。新城市的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。
日子一天天过去,一路走来,一路感动,一路感激。
在新疆卷烟厂卷包车间,我开始了自己事业的旅程。挥汗如雨,那是盛夏劳动的果实;与工人师傅们说说笑笑,我了解到另一种生命的体验,看到工人师傅们一张张笑脸,终于明白原来劳动可以如此的自信与光荣。每个寂静的夜晚,躺在床上,工作中让我感动的一幕一幕,像一幅幅浓墨重彩的油画在