烟草在线—吸烟有害健康！

，着力提升服务零售户能力，不断提高市场满意度、消费者满意度、零售客户满意度。三是切实提升州（市）公司自身建设水平。坚持“内强素质、外树形象、夯实基础

等多管齐下，齐头并进，才能真正做到紧俏卷烟“俏”而不“紧”，零售客户的满意度就会越来越好。　　

为客户做好解答，这也是将客户放在心上的一个体现，解答让客户满意了，自然就提升了客户满意度。　　2、怎么做好提高客户毛利率，维护好条包一价

零售客户形象过程中，一定要零售客户自觉自愿，不搞强行摊派，以提升局（公司）的亲和力，提高客户满意度。　　五是提升

确认签字手续要完善，零售客户满意度要不断提高；三是价位标签摆放要规范，片区专卖管理人员、客户经理政策法规宣传要到位；四是要定期或不定期召开联席会议

、做好经营指导工作。在日常走访中。客户经理应在卷烟出样、合理库存、订货方式、销售技巧等方面对零售客户耐心指导。这样在提高了零售客户经营能力的同时也保证了客户满意度。　　四、配合专卖管理员做好市场净化

的服务意识，提升了客户的满意度。　　连日来，在南涧各分销区的市场上，都能看到卷烟督导组忙碌的身影，白天，他们和客户经理走访着市场

;党组成员带头，分四组下市场搞调研，每组走访客户不少于20户，通过实地走访，了解各档次卷烟春节期间销售走势、价格情况、库存情况、客户满意度、消费者

　　烟草在线专稿　　做好客户经营指导，帮助客户理财，不断提高客户的盈利水平，不断提高客户的满意度，是客户经理工作的重要内容之一。节后市场由旺转

;有时候服务工作往往能够抓住一点入手，可能会带来一个面的飞跃。只有做好基层卷烟客户服务工作，才能达到客户满意度的提升。　　

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