烟草在线大理消息 为使卷烟销售摆脱当前乃至今后营销困境,云南大理州烟草专卖局(公司)着眼基层,及时成立有相关部门组成的卷烟督导组,深入全州12个县(市)局(分公司)指导卷烟营销工作。2月8日,由州局(公司)卷烟督察考评中心主任杨红康任组长,专卖监督管理部周加林为成员的卷烟督导组亲临南涧检查、督导卷烟销售工作,积极给南涧县卷烟营销谋良策、“对症下药开处方”,促其卷烟销售稳步提升。
督导组深入农村零售户家中指导卷烟销售工作
督导组杨红康组长(左一)与拥翠分销区卷烟助销员分析客户订货情况
一到南涧,他们就及时与卷烟销售分管领导和卷烟区域市场部全员召开座谈会,听取情况汇报后,主动每人到拥翠分销区挂钩联系客户10户并进行了走访、回访,增强了所挂客户战胜困难,积极应对卷烟营销的服务意识,提升了客户的满意度。
连日来,在南涧各分销区的市场上,都能看到卷烟督导组忙碌的身影,白天,他们和客户经理走访着市场,任汗水湿透衣衫,不顾疲劳东家进西家出与卷烟零售客户促膝谈心,了解客户卷烟销售动态、库存、资金周转,问其哪包烟销售好,哪包烟在辖区市场出现滞销等销售态势后,当场为客户“对症下药开处方”,逐一给客户就如何做好卷烟销售自家出现的问题细致解答,消除客户营销疑虑;夜晚,他们与卷烟市场部、专卖等部门全员加班加点,分析当天走访客户的市场营销动态信息,结合各分销区客户订货的实际,理清思路,调整工作方法,对当天订货异常和未订货客户第二天及时登门拜访,进一步统一思想,提高认识,用心分类、用心激励、用心准备、用心探索、用心跟踪,重在服务上下功夫,增进了客我感情。
在督导组的正确领导下和关心、支持、帮助下,南涧县烟草专卖局(分公司)采取积极应对措施,坚定信心、全员营销、同心协力抓实卷烟营销工作;培育骨干品牌,引导市场消费。针对适宜农村市场消费的卷烟品牌在不断萎缩,培育出的部分省外四五类卷烟投放也越来越少。面对严峻的形势,南涧县局(分公司)全员坚持用心真诚为客户服务,做好科学的分类指导,培育骨干卷烟品牌(如:真龙(娇子)、红金龙(硬)等),填补市场消费空间,引导市场消费,不断夯实品牌培育管理基础;专销联动,规范经营。南涧县烟草专卖局(分公司)错时组织开展专销联动,从认识、落实、部署、措施入手,捕捉市场信息,锁定订货异动和未订货客户,实施严厉定向打击。在“内容全面、信息准确、数据详实、分析客观”中寻找卷烟增量提档的潜在因数和发展空间,把握机会点,找准增长点,实现全县卷烟销量的稳步增长和打击、服务双兼顾。
南涧烟草全员坚信,在省、州局(公司)的正确领导下,在州局(公司)卷烟督导组的关心、帮助、支持下和南涧烟草全员的不懈努力下,卷烟销售工作必将有新的突破。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题