烟草在线—吸烟有害健康！

感受到酣畅淋漓的感觉。但是，随着走访服务工作的细分，好多零售客户在差异化走访过程中，并不是每次订货都有客户经理上门服务，有时两周，

市场监管职能从之前单一的市场监管、证件管理、打假打私的职能逐渐向市场监管、基础管理、团队建设、证件管理、走访服务等职能转变。通过分类管理，可以根据零售户的实际情况开展有针对性的监管或服务

的专业知识，可以利用他们走访服务的时机，请他们对上门的消费者宣传品牌文化；第三是增加读报栏。现在行业及工业企业宣传品牌文化的刊物很多，如新烟草

，从营销配送角度上来讲。随着农村居住地集中，营销人员更容易实施走访服务，从信息化程度来讲，农村网络的覆盖面越来越大，对网上订货、网上配货

度、夯基础、抓落实为主题，针对年后销售的疲软状态，强化措施狠抓节后营销服务工作。　　一是强化入户拜访力度，客户经理认真开展“拜年式”入户走访服务

（营销部）也好，工作重点、走访服务、检查指导、监督考核等都没有把目光放在农村，或者说，只是偶尔到农村一游，并没有作为

。要从言行举止上规范起来，有的客户经理自以为和客户很熟悉，每次走访服务时，都会进到零售客户的柜台里面。大家都知道，零售客户客户的柜台里面不是钱

　　烟草在线专稿　　市场走访，是客户经理日常工作的重点内容。客户经理每天都要花大量的时间和精力在走访服务上，其质量和效果的好坏，不仅会影响卷烟市场的稳定

谋福利。　　二是以提高零售客户经营能力为客户服务的关键点。组织开展重点客户集中专题培训，落实走访服务和现场经营指导，提高零售客户综合素质和终端软件建设水平。　　三是以提高

的走访服务频次。一些违规户被处罚后，在配合执法检查方面总有逆反心理。有的对专卖人员的询问“不热不冷”，该说的不说，该配合时积极性不高、主动性不强，

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