烟草在线—吸烟有害健康！

，以覆盖广泛、功能强大为目标，坚持硬件、软件同步推进，使情报信息打破地域和行业界限，实现互联共享。　　一是健全情报信息组织机构。在各级专卖部门

、标识统一、环境良好、管理科学、运行高效”的基本要求，围绕“三化”建设标准，进一步完善硬件和软件设施建设，为创建满意基层站所和优秀市场部提供保障。要切实抓好制度

，从自身塑好形象　　在零售经营中，给消费者的第一印象是什么？许多人会讲，卖场的硬件当然是给顾客的第一印象了。这话讲的并不完全正确，其实

的制造者提供了非常有利可图的机会。　　目前，全球市场上的大多数电子烟硬件和烟油都是由中国企业制造的。更具体地说，他们是由位于深圳的公司制造的，深圳是中国发展最快

，就采纳了老乡的建议，开始进行“形象设计”。虽然当时在软硬件上投入了一些资金，但是，效果还是很不错的。当装修一新的超市重新开业时，

存在“重硬件轻软件、重形象轻功能”的思想，终端价值没有得到有效挖掘，终端“六大功能”除产品销售、形象展示两大最基本功能发挥较好外，其它功能发挥欠佳或没有发挥

，我们烟酒店一度时期陷入经营困境。好在店老板是一位精明能干的儒商。他对我们员工说：咱们的店无论是硬件设施还是内部管理，都是一流的，我们要用文化吸引

复杂。我们要是百分之百地让顾客满意，显然也是不可能的。因为硬件和软件资源的限制，不可能让顾客全方位满足，但我们可以尽百分之百的努力，把服务做得更

;答疑解惑　　随着网上订货面越来越大，绝大多数的零售客户都加入到网上订货、网上配货等客户群中，还有一小部分不具备软硬件条件的零售客户采取电话订货的方式。有的人说

，在店里行走的路线上铺满硬件纸板，一方面可以吸干顾客鞋上的雨水，方便行走；一方面卫生也能保证，直接换掉就行，反正卖废品时

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