烟草在线—吸烟有害健康！

许可证的问题时有出现，行政主管部门忽视对许可证的监管等问题。所以，作为烟草专卖管理部门，要及时对零售许可证管理进行调研，通过市场走访、问卷调查、系统

，平台随时互动、问题及时沟通，营销人员通过市场走访、座谈、电话、短信、QQ群、微信等各种方式与客户互动，及时了解客户的各种需求，想尽办法快速及时的解决客户

负责法律法规宣传。虽然客户经理与专管员在市场走访中各司其职，但也需要相互配合、及时沟通。例如在货源供应、办证条件等方面的宣传解释上保持口径一致；客户经理上市场发现“乱渠道进货

;不断提高上柜消费。三是勤推介，要求客户经理在市场走访时，要积极引导零售客户做好金圣细支烟的陈列和重点推介，提高认可度，有效吸引消费。四是严考核

规范经营的自觉性；在日常市场走访中做好宣传和引导工作，促使卷烟零售户彻底转变思想，严格按“条包一价”销售卷烟，杜绝卷烟市场出现价格违规现象

户守法经营意识。　　4.2.2、加大日常宣传力度。各市管员应在日常的卷烟零售市场走访当中，积极向卷烟零售户发放资料，宣传零售许可证法律法规，逐一详细讲解重要

受到积极的支持。　　四是抓好服务工作。抓好服务包括多方面。首先是要关注市场秩序，客户经理在市场走访中，如果发现有违法乱纪行为的要进行适当的劝阻，对于严重的要

;就是要客户经理花更多的时间和精力，想客户所想，急客户所急。　　首先，工作上不能粗线条。一定要从细处考虑。有的客户经理市场走访纯属是为了应付检查、考核

：张少锋　　观点：采集市场信息，保持市场稳定　　节后市场走访有三个重点：一是市场，二是品牌，三是价格。市场是否

共同参与，或聘请第三方参与评估，采取市场走访、问卷调查、数据统计分析等多种方式，对市场净化率、卷烟零售户满意率、零售户持证率、检查抽查合格率等市场监管指标进行

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