烟草在线—吸烟有害健康！

的机关服务队主动走到客户当中去，实现零距离“点式”服务，最大程度地方便了老弱病残及因事耽搁的零售客户就地换证。“简单+科学=效率”。短短6天时间，

，亮不亮证执法无所谓。　　2、执法证件报送年审不及时、不全面。证件管理部门对于证件审验工作不够重视，没有及时通知或组织执法人员将执法证件进行年审。　　3、执法证件换证和旧证回收

变成了“无证户”，笔者所在的县2004年换证前8800户左右，换证后5200户。从现实情况看，随着近几年城市化进程的加快，新开道路、新建社区的陆续

材料，找照相馆拍照，然后坐1个小时车到城区办理，但现在只需在手机上点几个键就可以了。”零售客户郑成如不禁感慨道。为了缓解行政服务中心在换证期间出现人群拥堵情况

手册，让您再少操心一份事儿。”后期，考虑到这位零售户的经营位置离办证场所较远，永修县烟草专卖局的工作人员将上门帮忙办理延续业务，解决换证难题

和幸福感，努力纾解群众困难。湖口县烟草专卖局持续打造贴心、暖心、知心的服务模式，主动为困难经营户办实事、办好事、解难题，对残疾、老年人等特殊群体办证、换证困难

，并对他们开展经营指导，就许可证换证政策、防掉包防外流等内容，提供微服务、微指导，进一步提升群众的办事服务体验。图为“香溢”志愿者为老年零售户

的业务办理，并对有疑问的卷烟零售户就当前政策和法律法规进行全面耐心地讲解，提速服务质效。救急换证温情服务“真的帮了我一个大忙，今天新的烟草零售许可证送到

；烟草零许可证到期，老年零售户换证不方便等群众“急难愁盼”问题。图为涟水烟草工作人员（右）与小埝村“两委”共商乡村发展工作全方位纾难解

扫一下就可以申请换证，就试了一下，你们马上就受理了，实在是太方便了。”近年来，福建省仙游县烟草专卖局在全行业上下数字化转型浪潮中，

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