烟草在线—吸烟有害健康！

和市局疫情防控工作要求的基础上，积极做好“非接触式”服务，加大“涉烟事、网上办，非必须、不窗口”烟草专卖服务和疫情防控烟草优惠政策宣传力度。

以来，共收到线上办理各类烟草专卖零售许可事项204件，综合办理满意率100%，3日办结率达到了50%以上。让“跑窗口”变为“网上办”，让“现场

熟练度和办证水平；打破办事群众“窗口办、现场办”的僵化理念，通过分发宣传单页、操作手册、上门讲解等形式引导形成“网上办、云上办”的良好氛围，推进落实“数据多

部门沟通交流、加大数据共享力度，7个申办事项均100%实现“零次跑”“网上办”“掌上办”“全科无差别受理”以及全省通办，从初期“最多跑一次”实现“零次跑”；全面

精益求精，提升“获得感”。在各项事务精简和梳理上多措并举，强化事项清单梳理和拆分。审批服务做到“马上办、网上办、一次办”，全县行政服务事项“最多跑一次”比例达

精益求精，提升“获得感”。在各项事务精简和梳理上多措并举，强化事项清单梳理和拆分。审批服务做到“马上办、网上办、一次办”，全县行政服务事项“最多跑一次”比例达

智慧化，让办事群众省心。全面落实“互联网+政务服务”要求，依托政务服务网、皖事通APP等平台，加快全流程线上预约、办理、查询，落实网上办

”；启动使用免注册、简操作、后台自动识别、全程视频化办证的微信小程序“鄞州微办事”，实时做好在线办理事项指导服务，让“网上办、掌上办、智能办”推进政务服务再提升

”优势，加大线上办证宣传，精准引导办事群众运用浙江政务服务网、“浙里办”APP进行“网上办、掌上办”，实现模式从“线下”到“线上”双渠道运行，

通过“网上办”“掌上办”“预约办”“咨询办”等方式办理烟草许可证相关事项。　　主动靠前服务，“减”少群众外出。主动梳理疫情期间许可证即将到期的零售户信息，通过电话点对点

烟业智汇