烟草在线—吸烟有害健康！

要求更加凸显行业共性的文化基因在服务价值传递中的分量，要更加突出“烟味”，与此同时相应地减少“地域的文化特色彰显”，以强化烟草行业服务品牌价值传递与服务标准输出

，更需要耗费人力等成本，对于既有的已获得服务对象（客户）认可的服务品牌价值，如果简单地予以替代，无疑是对之前的品牌

由内而外的过程，服务品牌的内化与外化具有同样的重要性，不可偏废。　　2、商业企业服务品牌内化的概念模型　　烟草商业企业服务品牌内化是指企业将自身服务品牌价值移植到

品牌价值的传递出现断节，同时，服务对象对服务品牌的反馈意见也难于“回到”企业，导致服务品牌生长、循环系统的“滞缓”甚至“断裂”，最终影响服务品牌

功夫，在提升“凝创•同心”服务品牌价值上做文章，努力提升“凝创•同心”服务品牌的知名度、美誉度和忠诚度。　　三、服务品牌建设的重要意义　　从烟草商业系统卷烟营销服务的发展来看

，制定措施，切实提高服务质量，提升服务品牌价值。三是加强基层服务站建设，根据上级建站要求，积极主动，认真设计，

上为客户提供优质、标准、贴心服务的营销队伍。积极开展网上品牌培育工作，传递服务品牌价值。针对目前的品牌培育方案，对客户实施有针对性的品牌促销宣传，通过各种信息

上订货形成有效的应急和信息反馈机制的基础上着力打造一支能够在网上为客户提供优质、标准、贴心服务的营销队伍。积极开展网上品牌培育工作，传递服务品牌价值。针对目前的品牌培育方案，

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