烟草在线—吸烟有害健康！

等待便怠慢，但也不能忙里出乱。　　每到年末，很多烟种都会短缺，所以送烟来店的那会儿就很忙，因为有些顾客是预约而来的，要接待顾客还要

户在接待顾客时，要做到举止文明，言语热情，态度诚恳，特别要注意细节，让顾客实实在在地感受你的好。比如当顾客进门，要

;说小不小。大了说，就是一位店主接待顾客过程中，如何能看到对方心里去，如何抢先一步寻得应付顾客妙招，如何把生意做好，如何让顾客多来

大的转圈。这时候顾客一旦进入你的思路，也就是进入了你埋伏圈。这时顾客只有投降，乖乖掏钱的份了。　　前几天我接待顾客的一个小细节，完全就能证明我这方法的可用

，你不能总是拉长着脸接待顾客。不管你心里有多么的不开心，在接待顾客的时候都要微笑，而且是那种发自内心的笑。” 　　“就是，我们这是服务行业

、以及所需上找到一个直观的印象，那就是这顾客是好打发，还是难打发。顾客是急需还是慢求。通过观察琢磨这些外在信息，快速地形成一个接待顾客的方案出来。反应到具体细节上

，俺来告诉你原因，你就不会冤枉了。为什么哪，因为给美女顾客吃白食机会的是店主。作为店主，在接待顾客服务上帝的过程中，店主的言行举止

刘登书（左）热情接待顾客。在四川省隆昌市东新街，有一家名品烟酒店，面积只有40平方米，却被喜庆的红色填满了。“中国红”是店里

，做好自己最应该做的事儿，这样方可以取得成功。态度不积极，影响顾客总是有一些零售店主在接待顾客的时候，表现出不同程度的疲软，他们也许是真

：“这些餐厅的餐厨人员大致在2.4万人，每天接待顾客约79万人次，按照一个月30天计算，一个月就可能有近2400万人次接受控烟宣传，

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