烟草在线—吸烟有害健康！

、录音机、遥控器等，让他修理。他坚持用技术赢得生存，用态度换取认同。不换件不收钱，换件只收工本费。通过一次次热情周到的服务，以及与居民的真诚交流

满意”。　　口号也好，文化也罢，只要得到顾客的认同才行。企业只有把挂在墙上的东西，实实在在地落实到每一个店员，落实到真正为顾客服务中，这样

成了我店里忠诚的顾客，她不仅经常光顾我的小店，还把她服装厂的姐妹们介绍到我店里来购物消费。　　赞美是人与人沟通的润滑剂，人人都希望获得认同。赞美的语言越详实

多的住宅区，社区超市可以在自己的宣传中使用微博这种形式，建立自己的微博，在上面发布每天的店内货物信息。以受众使用新技术的好奇心与认同感为契机建立更多、更加良好

需求，消除他们在消费中的戒备心理，才能赢得商机。　　一、顾客至上，体现价值　　谁都希望得到价值上的认同，人格上的尊重和心理上的满足。消费者亦如此

实际问题占被调查人数的53%选择了对卷烟有实际帮助的有246名占被调查人数的37%，两项相加占了总人数的90%这么高的认可率说明零售户们对这个平台的认同，在店里轻点鼠标就可以

，赢得顾客的情感认同。对一些光临次数多的顾客，在商品售价上给予一定的优惠，如折扣等，给点小利，让顾客感到在店里被尊重和重视。顾客首次登门时

、从上到下，无论是广大领导还是普通员工是否能真正从内心认同此改革。虽然改革还未开始实施，但从日常的接触中多少可知大家对此改革持有迷茫和怀疑态度。究其原因，主要

”的心理转变。　　孙子日：兵贵胜，不贵久。同样，促销时间越久，消费者对折扣价格的心理定式就越明显，越发认同买赠期折让

有害。禁止中小学生抽烟、劝阻青少年吸烟。”稽查员张宝生的一番宣传，得到诸多消费者认同。　　“国家对烟草零售许可证办理，有严格的条件和程序。不是谁想卖烟就能办证。笔者所在

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