烟草在线—吸烟有害健康！

分客户潜力较大，需要加强规范管理和经营指导，所以建议增设一名客户经理针对该业态零售的实际情况进行客户服务工作，根据业态的主销规格类别，针对性的进行

卷烟特别是低档卷烟货源供需断层。表一：城步县烟草分公司零售业态与类别分析数据来源：湖南省烟草商业系统（数据截止2011年6月15日）

体系规划建设中，将制度体系分为6个层次，即纲领层制度、组织层制度、管理层制度、行政执法层制度、监督层制度和业务操作层制度，在6个层次下细分为26个制度类别

，而不是短期的为了完成工作任务。所以，目前改变营销团队培训现状的工作之一是要围绕烟草行业的发展战略，针对营销队伍的现状，对不同层次、不同类别、不同岗位

;使得业户能够真正受益于企业客户经理的帮助。客户经理在实施差异性营销服务活动时，可以以业户的分布和布局为标准，将业户重点划分为城镇、城乡结合部、农村等类别并对其实施差异性营销

，便于客户分类别进行库存管理。　　2.提高出样率，提高陈列饱满度。市场走访中部分零售客户将动销较快的畅销烟不进行陈列，原因为陈列了畅销卷烟，一是容易卖断

的拉动，呈现出类别越高，销量增幅越大的特点，有力的拉动了消费结构的提升。　　3、双十五品牌增势强劲，领先地位更显突出。　　一季度

;“十知”即知定量、知进量、知销量、知存量、知结构、知品牌、知价格、知盈利、知类别、知信息。通过客我“十知”知晓、分析、综合、应用，使零售客户做到心中有数，理性经营。二是

，职业（Occupation/Vocation）是人们为了谋生和发展而从事的相对稳定、有收入的、专门类别的社会劳动。　　职业具有以下特征：一是经济性

监管。建立基本零售户、违规零售户、无证户“三类档案”，按照周期、片区、线路、客户档案类别，区别对待，差异检查，对连续半年经营比较规范的户

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