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浙江杭州萧山区烟草专卖局：聚焦行政许可“软实力” 打造为民服务“硬名片”

行政许可服务窗口贡献烟草力量。

江西庐山市烟草持续优化服务提升许可证服务水平

近日，江西庐山市烟草持续优化服务，全力做好行政许可服务。一是提高服务温度。行政许可窗口实行“一次性告知”，主动电话告知零售许可证到期客户办理相关业务

贵州天柱县局专卖行政许可服务窗口被评为“红旗窗口”

　　烟草在线天柱消息　　近日，贵州天柱县局烟草专卖行政许可服务窗口，被当地政府行政服务中心评为“红旗窗口”。　　自2011年天柱县烟草专卖局进驻县政府行政服务中心以来

浙江磐安县：“互联网+”提升行政许可服务效能

了。（图2：磐安县烟草专卖局工作人员帮助羊大爷挂许可证）　　这是磐安县烟草专卖局提升行政许可服务效能的缩影。今年以来，该县局强化互联网思维

延续“小窗口”，暖心“大平台”

“幸好有你们提醒，还加班加点帮我办手续，不然我的烟草证就要过期了！”除夕日，在厦门市烟草专卖局第一分局（以下简称“第一分局”）行政服务窗口，“鑫兴隆食杂店”苏老板提交完烟草零售许可延续材料后感慨道。

　　烟草在线确山消息　　河南驻马店市确山县局在围绕打造一流服务平台上，积极探索服务方式，在办理烟草专卖零售许可证工作中，推行零距离服务。　　　零距离接待。在日常市场管理工作中，针对零售商户在烟草专卖政策和办理行政许可程序等方面的疑问，实行主动上门服务，现场解答、辅导和咨询。零距离受理。对山区偏远、身体不便、文化程度较低的零售商户，办证服务大厅实行电话预约、现场受理，指导零售商户填写申请表，确保登记事项的真实准确。零距离办理。对已办许可证全部实行上门送证，订证上墙。　　　推行行政许可“离距离”服务以来，确山烟草专卖行政服务窗口共办理行政许可事项56件，无一件超时、差错、投诉现象。

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延续“小窗口”，暖心“大平台”

河南确山县烟草专卖局推行行政许可“零距离”服务

江西庐山市烟草多举措提高行政许可工作效率

江西上饶烟草夯实基础提高专卖工作质效

江西南昌西湖区烟草：立足服务“小窗口” 做好便民大文章

江西庐山市烟草行政许可践行“我为群众办实事”