江西庐山市烟草持续优化服务提升许可证服务水平

2024年03月26日来源：烟草在线作者：欧阳峰

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近日，江西庐山市烟草持续优化服务，全力做好行政许可服务。

一是提高服务温度。行政许可窗口实行“一次性告知”，主动电话告知零售许可证到期客户办理相关业务；对弱势群体开展上门收集资料服务，全面提升行政许可服务质效。

二是优化办理速度。及时更新行政许可办理流程和进度，对符合条件的加快办理，对不符条件的做好解释说明，给予申请人满意答复，推进烟草专卖零售许可证办理规范化、制度化，提升办理速度。

三是延伸监管深度。加大对新办证零售户的跟踪回访和零售户的后续监管，及时清理僵尸户等不正常经营户加大清理力度，对零售户许可事项发生变化的及时告知变更要求，全面做好辖区许可证监管，为市场腾出有效空间。

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