烟草在线—吸烟有害健康！

用通俗易懂的语言；对他们提出的问题要耐心听、耐心记，为他们解决实际问题。爱心。为老年零售客户提供服务时要有爱心，针对老年客户不同的实际情况，为其提供

;不定期深入乡村，入户指导群众线上办理延续、变更等手续。同时积极为农村残疾、老年零售客户开通“一条龙”办证上门服务，以实际行动彰显烟草人的使命与担当。　　提高办证高度

跑”，甚至“不跑”。以专卖条线党建品牌为引领，组建红色志愿服务队，针对残疾、困难、老年零售客户开通“一条龙”办证上门服务；同时，

，提高了送货效率。　　电子签收系统投入使用后，可有效缩短零售客户的签字确认时间。不少老年零售客户表示，该系统使用起来很方便，一按指纹就能完成到货确认

;随后9、10片区同是农网的零售客户在协会的组织下开始捐款，有些老年零售客户平时花钱都比较节省，可是当他们听说要给困难零售客户捐款，却毫不犹豫地掏出50或

　　烟草在线专稿　　从近期手机订货项目的推进情况来看，不甚理想。究其原因，主要在于：一是当前采用语音订货和电话订货的大部分都是老年零售客户，

，保证订货准确率。　　2.制定特殊的卷烟目录。由于一些偏远山区的老年零售客户视力不好，容易按键错误的现象，我们客户经理应该特别制作卷烟品牌目录表，

;开展执法检查工作时要细致、谨慎，程序合法，尽量避免出现不和谐的举动，不然很容易被这些爱钻牛角尖的零售客户抓住小细节大吵特吵。　　二是老年零售客户。目前

，许可证新办、延续、暂停、歇业等政务服务的纸质材料字体远大于常规材料。通过“专销内督”市场走访和各种宣传节点，告知老年零售客户，企业向其提供的个性服务

为老年零售客户开展店铺清洁、整理商品陈列“亲情”联系客户。以“实心”党建品牌为引领，深化“党建+服务”融合，积极组织党员干部与身患残疾、遭遇灾祸等存在较大困难的零售

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