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效率更高 费用更低 客户更满意

内蒙古通辽市局(公司)试点运行商零送货无纸化电子签收系统
2019年11月28日 来源:《东方烟草报》 作者:安铁
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  “您好!请验证指纹。”“验证成功,请收好您的卷烟……”近日,商零无纸化电子签收系统在内蒙古自治区通辽市扎鲁特旗烟草专卖局(营销部)试点投入使用。

  该电子签收系统是通辽市烟草专卖局(公司)与内蒙古自治区烟草专卖局(公司)信息中心共同研发的科技创新项目,变“纸质小票+手写签字”的验收方式为“指纹签收”为主、“签名+现场拍照”为辅的签收方式,在符合送货操作规范的前提下,有效确保了卷烟100%落地入户,提高了送货效率。

  电子签收系统投入使用后,可有效缩短零售客户的签字确认时间。不少老年零售客户表示,该系统使用起来很方便,一按指纹就能完成到货确认,不用再到处找老花镜了。

  “我们计划从2020年1月起在扎鲁特旗全部送货线路正式启用电子签收系统,首先在一个县域配送范围内全面取消纸质小票;从2020年7月起,在通辽市域范围内投入使用,直至全部取消纸质小票。”通辽市局(公司)信息中心网络工程师江国学表示,“经测算,电子签收系统每年可节约送货小票费用9万元,高速打印机使用寿命按5年计算,年均节省费用2万元。电子签收系统每年仅需通讯费用4万元,每年大概可节省费用7万元。”
 

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