烟草在线—吸烟有害健康！

实地走访或电话询访，注重客户意见和建议的收集、反馈，同时针对服务过程中的盲点，进一步加大服务落实督查力度，固化服务流程，确保服务

室针对内部岗位的具体职责、工作流程和目标要求进行量化。考核方案突出服务，除工作业绩、基础管理及执行效能三项指标外，考核方案另专门设定“服务落实考核”和“服务满意评价”两项指标

，既不法外施恩，也不法外加罚。　　三是切实履行职责，把服务落实在行动上。在日常工作中多了解零售客户遇到的问题和困难，急客户所急，想客户

及实际困难帮助上，急客户之所急，让客户感受到亲情般服务，家庭式温暖。　　4.服务常态化。注重客户意见收集，加大服务落实督查力度，

引导网上办理；针对偏远地区、现场申请困难的群众，指导申请人线上办理业务，让办事群众简流程、少跑动、提效率，切实做到便民高效、优质服务。落实“三学

烟农加快起垄进度，做到提早起垄，以备抢墒覆膜，确保如期规范完成任务。贴心服务。落实领导联片督战，机关烟叶工作人员一律驻站督导，实行

;准确掌握烟区地块动态变化，对基本烟田分类建档立卡、上图入库，实行精准管理、退补平衡，走“科技兴烟、科技助烟、科技强烟”道路。抓服务落实，把好发展

、办事，诚是坚定信仰、诚实守信，服就是服务发展、服务决策、服务落实；5是打造“绝对忠诚、高度自觉、极端负责、无怨无悔、廉洁自律”的过硬团队，不断

服务”，跑出“疫”情期间政务窗口“新气象”。　　一是主动作为，高效服务为民“优服务”。落实首问责任、一次告知、限时办结承诺等制度，从简化流程入手

，市公司以不低于50%的比例，通过实地走访、逐户摸底后进行筛选，双重保障确保亲情服务落实于所需之人。　　三是明确方式和方法，确保完善创新。亲情服务

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